岗位职责:
1、负责相应产品线,协助、指导公司售后人员进行问题处理和客户反馈报告的编写,协同售后人员现场处理部分疑难问题。
2、汇总及分析产品线售后问题,对产品问题、质量改进提出反馈和建议。
3、负责整理及修订产品线培训资料,负责部门和相关部门产品线新员工培训和日常培训。
4、负责产品线相关售后资料的编写、整理和修订。
应聘要求:
1、检验或生物相关专业(根据产品线调整专业要求),硕士以上学历或本科有相应工作经验者。
2、有较强的文字和统计、分析能力。
3、擅于沟通,可以进行良好的团队协作。
4、有相关工作经验及团队管理经验者优先。
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